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360 Degrés

Les réseaux de franchise et la relation client

« 360Degrés », c’est l’émission consacrée aux services à la personne, à l’emploi à domicile et à la Silver économie. En partenariat avec le Salon des Services à la Personne, Silver Economy Expo et Solulo, nous vous proposons de découvrir ces secteurs qui offrent de nombreuses opportunités et perspectives. Avec nos invités, professionnels et experts, vous apprendrez tout de ces activités en plein développement.

Les services à la personne vont de pair avec la confiance entre les professionnels et les usagers. Une relation saine s’impose afin de travailler dans de bonnes conditions et offrir les meilleurs services possibles.

Instaurer une relation de confiance vis-à-vis de la clientèle !

Le bien-être des clients est primordial dans le secteur des services à la personne. Une dimension sociale fondamentale qui vise à mettre à l’aise les usagers. Franck Sodoyer, PDG de Tout à Dom Services et Eric Shneider, Directeur Développement Franchise Internationale OuiCare reviennent sur l’importance de la confiance entre les réseaux de franchise et les clients. Comment apporter un service personnalisé ? Quelles sont les mesures mises en place pour instaurer une relation de confiance ?

Pour en savoir plus sur le secteur, rendez-vous sur la chaîne Youtube du Salon des services à la personne TV.

Détachement Air 181 – Prix armées jeunesse

Détachement Air 181 Le détachement Air 181 se situe à Sainte Marie sur l’île de la Réunion. Tout au long de l’année 2019, ce détachement  a organisé de nombreux événements pour conforter les liens tissés entre l’Armée et les réunionnais. Par exemple, le détachement Air 181 a mis en place des baptêmes de l’air ...

Infractions routières : à qui la responsabilité ?

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Maternité et entrepreneuriat : duo gagnant ou perdant ?

Maternité et entrepreneuriat, duo gagnant ou perdant ? Maternité et entrepreneuriat.  Charline Goutal-Redrado, fondatrice de « Naïa Paris » et Julie Bellaïche, fondatrice de l’entreprise « Les p’tits boss » racontent leur expérience.  Et être enceinte en étant entrepreneure, c’est un vrai challenge reconnaissent Julie et C...

Kumo, une aventure entrepreneuriale entre deux amis d’enfance

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