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360 Degrés

La bien traitance, qu’est-ce que c’est ?

« 360Degrés », c’est l’émission consacrée aux services à la personne, à l’emploi à domicile et à la Silver économie. En partenariat avec le Salon des Services à la Personne, Silver Economy Expo et Solulo, nous vous proposons de découvrir ces secteurs qui offrent de nombreuses opportunités et perspectives. Avec nos invités, professionnels et experts, vous apprendrez tout de ces activités en plein développement.

Aujourd’hui, intéressons-nous aux rapports humains entre les professionnels du secteur des services à la personne et les usagers. Des rapports spécifiques qui nécessitent du respect, de la bienveillance et de l’attention au quotidien.

Les enjeux de la bien traitance !

Dans le secteur des services à la personne et de la silver economy, le respect de l’usager est primordial. Il faut donc assimiler divers principes fondamentaux afin d’appliquer les bonnes méthodes. Vincent Netter, Conseiller chez Cap Retraite et Joelle Le Gall Présidente d’honneur de la FNAPAEF reviennent sur l’accompagnement et la définition de la bien traitance dans ces secteurs sociaux.

Pour en savoir plus sur le secteur, rendez-vous sur la chaîne Youtube du Salon des services à la personne TV.

La formation : une des solutions pour fidéliser ses salariés ?

Dans un contexte où le turnover représente un défi de taille pour de nombreuses entreprises. La fidélisation des salariés est primordiale. Claire Pascal, directrice générale de Comundi et administratrice de la Fédération des acteurs de la compétence, était sur le plateau du Journal de la Formation. Pour éviter que leurs employés ne ...

Le maintien des séniors dans l’emploi : le grand défis des entreprises

Dans l’édition du « Journal de la Formation », présentée par Jérôme Joinet, le sujet crucial de la formation des séniors a été mis sur la table. Accompagnant cette conversation, Claire Pascal, directrice générale de Comundi et administratrice de la Fédération des acteurs de la compétence, a partagé son expertise dans le domai...

Invest’In Tech : Intelligence artificielle Comment choisir son tiers de confiance ?

Dans cette édition d’Invest’In Tech Céline Valensi vous propose un focus sur l’intelligence artificielle avec Vanessa Daurian Proust, co-fondatrice de One Green, ancienne associée chez EY, et Hayat Outahar, experte en Web 3, et dirigeante de la start-up TECH FLOOZ. L’Intelligence Artificielle est au coeur du débat public. Entre c...

Tambour Battant : les langages de la poésie

Dans cette édition de Tambour Battant Antoine Spire et Hélène Mathieu nous plongent dans Les langages de la poésie Avec cinq invités. En première partie d’émission « l’entretien » se déroule avec: –Eugène DURIF, poète auteur dramatique et romancier, auteur notamment de « Au bord du théâtre » (Éd. La rumeur li...