Guillaume Durand reçoit David Bigot délégué général de ROAM
Dans cette édition vous allez tout savoir sur ROAM, une association composée de petites et moyennes entreprises d’assurances, à valeurs mutualistes créée en 1855. Avec le journaliste, David Bigot évoque la particularité de cette association qui compte aujourd’hui 71 membres : “On a dans nos membres des structures nationales, des mutuelles historiques et de toutes petites mutuelles comme la mutuelle des Marins Pêcheurs de Saint-Nazaire, la mutuelle des Restaurateurs qui sont des mutuelles implantées localement.”
Lancement du Métaverse ROAM (MetaRoam)
L’association s’adapte aux évolutions technologiques, en juillet ROAM lance un programme métaverse, afin de mieux maîtriser l’environnement des assurés et de faciliter les échanges.
“On a créé un metaverse programme, il s’appelle MetaROAM (…)c’est l’image d’une ville dans laquelle vous vous promenez, vous découvrez des choses (…) le métaverse ça doit aider à l’interaction, dans la mesure où cela permet d’activer de l’interaction on peut penser qu’on va avoir plus d’interaction avec les assurés, pour mieux maîtriser un bien.”
ROAM a réussi à résister face aux gros assureurs
Association composée de petites et moyennes entreprises d’assurances, à valeurs mutualistes, ROAM permet le partage de bonnes pratiques, accompagne ses membres et effectue de la veille.
“C’est assez incroyable ROAM est née en 1855 et dans l’acte de naissance de ROAM les directeurs des mutuelles ont écrit que cette structure est créée pour rompre les liens d’isolement et développer les liens de confraternité, c’était il y a 165 ans.”
L’ancrage local de ses membres, la proximité et l’adaptabilité leur ont permis de s’imposer face aux grosses structures. “Pourquoi est-ce qu’on a réussi à se développer ? Je pense que c’est l’adage simple “l’union fait la force” (…) donc concrètement cela veut dire que les petites structures en se mettant ensemble peuvent elles-mêmes mutualiser et faire des choses ensemble.”
