Donner davantage d’autonomie aux salariés, partager les décisions et accepter qu’ils puissent se tromper : c’est le modèle managérial défendu par Sébastien Lovy, CEO d’Intermedical Group. Dans ce nouvel épisode de Future of Work, il revient sur les choix qui ont transformé la manière de travailler au sein de son entreprise.
Faire confiance pour responsabiliser
Sébastien Lovy mise d’abord sur la confiance et l’autonomie. Chez Intermedical Group, les décisions sont prises collectivement et les informations sont largement partagées. Les salariés peuvent ainsi participer directement aux projets et proposer de nouvelles initiatives.
D’abord spécialisée dans l’export de médicaments vers l’Afrique, l’entreprise familiale Intermedical Group s’est progressivement développée sur le marché français. Sébastien Lovy a rejoint la société de son père après ses études avant d’en prendre la direction. L’entreprise compte aujourd’hui environ 250 salariés et une quinzaine de structures en France.
Cette organisation implique aussi d’accepter le droit à l’erreur. Le dirigeant explique que les équipes peuvent prendre des décisions avec lesquelles il n’est pas toujours d’accord. Pour lui, cette liberté permet aussi d’apprendre et de développer la capacité d’initiative.
Donner du sens au travail
Cette autonomie s’accompagne d’une réflexion sur le partage de la valeur et le sens donné au travail. Une partie du résultat de l’entreprise est notamment reversée aux salariés dans le cadre de l’intéressement. L’entreprise mène également des actions philanthropiques et environnementales, auxquelles les collaborateurs peuvent prendre part.
Mais ce fonctionnement ne va pas sans difficultés. Faire travailler les équipes de manière autonome demande aussi de leur apprendre à communiquer, à gérer les désaccords et à prendre des décisions collectives. Intermedical Group prévoit ainsi notamment des formations à la communication non violente et d’autres outils pour accompagner cette organisation.
