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04 - Le Journal de l'Emploi

L’univers de la relation client digitalisée avec Opportunity

Un pionnier dans le secteur du digital

Cette entreprise spécialisée dans la relation client digitale est née en 2005. L’idée : digitaliser toutes étapes du parcours client. Mais le digital ne fait-il pas disparaître l’aspect humain de la relation client ? C’est tout l’enjeu d’Opportunity. Apporter aux clients un suivit de qualité en supprimant la dimension physique, principalement dans les domaines du recouvrement, de l’acquisition et également du marketing relationnel. Nicolas Vian, directeur expérience client chez Opportunity est l’invité du journal de l’emploi.

A la recherche de ses futurs collaborateurs

Face à l’émergence continuelle des procédés digitaux dans les entreprises, Opportunity a besoin de nouveaux collaborateurs. En effet, en 2018, l’entreprise a connu une croissance en termes de chiffre d’affaire et d’effectifs, grâce à de nouveaux clients, principalement des grands comptes. Leurs équipes sont aujourd’hui à la
recherche de commerciaux, customer success manager mais aussi d’ingénieurs. Retrouvez toutes les informations sur Opportunity, dans le journal de l’emploi.

St Gobain : leader de l’alternance en France

Dans le Journal de l’Emploi, animée par Jérôme Joinet, Virginie Chevriot, responsable marque employeur chez Saint-Gobain, a partagé sa campagne de recrutement sur l’alternance au sein de cette entreprise. Saint-Gobain, connue historiquement pour son expertise dans le domaine du verre, s’est érigée en tant que leader mondi...

Oreegami : nouvel acteur de la formation dans les métiers du digital

Dans le paysage en constante évolution du marché du travail. Yann Gabay, co-fondateur d’Oreegami, était l’invité de Jérôme Joinet dans le « Journal de la formation ». Oreegami, créée il y a 6 ans est une entreprise économique sociale et solidaire. Animée par une mission : révéler les talents pour favoriser l’égalité des...

Mindmatcher révolutionne l’évolution professionnelle grâce à l’IA

Jean-Guillaume Pelletier, associé chez Mindmatcher, était l’invité du jour dans le journal de l’emploi, pour discuter des possibilités d’évolution professionnelle et du rôle de l’intelligence artificielle dans ce processus. Mindmatcher, offre une plateforme visant à faciliter la transition de carrière et le développement...

Comment obtenir une certification professionnelle ?

La quête de la certification professionnelle est une étape cruciale dans le développement de sa carrière. Elle atteste des compétences et des connaissances acquises dans un domaine spécifique, offrant ainsi une validation officielle de son expertise. Mais comment accéder à cette reconnaissance ? C’est sur ce sujet que se penche la ...