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Le Journal de l'Emploi

L’univers de la relation client digitalisée avec Opportunity

Un pionnier dans le secteur du digital

Cette entreprise spécialisée dans la relation client digitale est née en 2005. L’idée : digitaliser toutes étapes du parcours client. Mais le digital ne fait-il pas disparaître l’aspect humain de la relation client ? C’est tout l’enjeu d’Opportunity. Apporter aux clients un suivit de qualité en supprimant la dimension physique, principalement dans les domaines du recouvrement, de l’acquisition et également du marketing relationnel. Nicolas Vian, directeur expérience client chez Opportunity est l’invité du journal de l’emploi.

A la recherche de ses futurs collaborateurs

Face à l’émergence continuelle des procédés digitaux dans les entreprises, Opportunity a besoin de nouveaux collaborateurs. En effet, en 2018, l’entreprise a connu une croissance en termes de chiffre d’affaire et d’effectifs, grâce à de nouveaux clients, principalement des grands comptes. Leurs équipes sont aujourd’hui à la
recherche de commerciaux, customer success manager mais aussi d’ingénieurs. Retrouvez toutes les informations sur Opportunity, dans le journal de l’emploi.

Paroles d’entreprises: La Fabrique du Sud, l’innovation sociale passe par la reprise en SCOP!

Aujourd’hui toutes les entreprises ont pour objectif de fidéliser les salariés, en développant notamment la qualité de vie au travail. C’est ce que réalise la Fabrique du Sud et ses salariés en ayant fait le choix de devenir une SCOP (société coopérative de production). La Fabrique du Sud un Projet de reprise en SCOP Tout [&...

Générations Reconversion 2023 : le Bilan avec Stéphane Maas

Stéphane Maas, Directeur de Transition Pro IDF, organisateur de l’évènement « Générations Reconversion 2023 » est l’invité de cette édition spéciale. L’occasion de faire le bilan de ce salon qui s’est déroulé les 14 et 15 avril dernier et de faire le bilan de l’action de Transition Pro IDF. Demain TV ...

Générations reconversion: le témoignage de Marie Azzopardi

Dans cette édition spéciale de « Générations reconversion » vous pourrez découvrir le témoignage d’une reconversion réussie avec Marie Azzopardi. C’est pendant la période de confinement que cette ancienne vétérinaire, a peaufiner son projet de changement de vie. Elle a décidé de devenir artisan d’art céramiste . Pour...

Générations Reconversion avec l’Apec

Dans cette émission spéciale générations reconversion, Jérôme Joinet reçoit Sébastien FROMM, Responsable de Centre à la Direction Régionale de l’APEC (l’Association pour l’Emploi des Cadres). Pour lui, il n’y a pas d’âge pour se renconvertir ! L’Apec: Opérateur de Conseil en évolution professionne...