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360 Degrés

La bien traitance, qu’est-ce que c’est ?

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« 360Degrés », c’est l’émission consacrée aux services à la personne, à l’emploi à domicile et à la Silver économie. En partenariat avec le Salon des Services à la Personne, Silver Economy Expo et Solulo, nous vous proposons de découvrir ces secteurs qui offrent de nombreuses opportunités et perspectives. Avec nos invités, professionnels et experts, vous apprendrez tout de ces activités en plein développement.

Aujourd’hui, intéressons-nous aux rapports humains entre les professionnels du secteur des services à la personne et les usagers. Des rapports spécifiques qui nécessitent du respect, de la bienveillance et de l’attention au quotidien.

Les enjeux de la bien traitance !

Dans le secteur des services à la personne et de la silver economy, le respect de l’usager est primordial. Il faut donc assimiler divers principes fondamentaux afin d’appliquer les bonnes méthodes. Vincent Netter, Conseiller chez Cap Retraite et Joelle Le Gall Présidente d’honneur de la FNAPAEF reviennent sur l’accompagnement et la définition de la bien traitance dans ces secteurs sociaux.

Pour en savoir plus sur le secteur, rendez-vous sur la chaîne Youtube du Salon des services à la personne TV.

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